سياسة الاستبدال والاسترجاع
اهلا بك عميلنا
يرجى قراءة الشروط ادناه:
- يحق للمراجع معرفه نوع واسم المادة المستخدمة وقيمتها قبل البدء بالإجراء العلاجي او التجميلي.
- جلسة الرتوش مجانية وليس لها قيمة مالية
- يتم اعتماد السعر النهائي للعميل عند البدء بالعلاج ولا يحق له طلب تخفيض على الخدمة إذا تزامن وجود عرضتسويقي جديد خلال فترة العلاج.
- لا يحق للمراجع المطالبة بجلسة الرتوش المجانية بعد مضي 12 يوم من تاريخ الجلسة ويجب ان تكون جلسة الرتوش فيالايام 12 من بعد تاريخ جلسة الليزر ولا يحق له التعويض بجلسة الرتوش بعد 12 يوم
- العروض لا تشمل كشفية الطبيب ويتوجب سدادها عند الحضور إلا في حال ذكر جملة (شامل الكشفية) في العروض
- يحق للمراجع استرداد المبالغ المدفوعة في حال عدم الحصول على الخدمة وبدون أي إجراء علاجي خلال 14 يوم مندفع المبلغ، ولا يحق للمراجع المطالبة بالاسترداد بعد 14 يوم مع إبقاء الحق للعميل بالاستفادة من المبلغ له او لذويهوللإدارة الحق في إلغاء الطلب.
- في حال طلب الاسترداد يتم إيداع المبلغ للمراجع خلال مدة أقصاها 7أيام عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.
- عند الرغبة بتحويل الخدمات أو المتبقي منها من مراجع لآخر يجب التبليغ المسبق لإدارة العيادات.
- في حال تم الدفع المسبق لأي اجراء خلال فترة العروض يجب على المراجع استخدامها خلال فترة ستة أشهر.
- في حال تم أخذ عرض لباقة تشمل أكثر من خدمة وتمت الاستفادة من إحدى الخدمات وطلب المراجع استرداد المتبقيمن المبلغ، فانه سيتم ارجاع الخدمة المستفاد منها للسعر الأساسي وخصمه من المبلغ المتبقي للمراجع.
- فيما يخص عروض الليزر لكامل الجسم فهي تشمل الوجه، بشرط استخدام أجهزة إزالة الشعر.
- اسعار العروض غير شاملة قيمة الضريبة المضافة لغير السعوديين.
- لا يمكن استخدام قسائم الخصومات او القسائم النقدية او غيرها مع العروض باستثناء حالات القيمة الأقل.
- لا يمكن استخدام أكثر من قسيمة للمراجع خلال زيارة واحدة.
- لا تتوفر لدينا الخدمة الذاتية لخدمات الليزر إزالة الشعر كامل الجسم.
- فيما يخص عروض الليزر للمناطق الصغيرة فان المناطق هي بكيني – الابطين – وجه.
- فيما يخص عروض الليزر لكامل الجسم لا تشمل الرجال.
- فيما يخص عروض تنظيف الاسنان يشمل الحالات البسيطة فقط.
- في حال غياب الممارس الصحي المعالج أو ترك العمل لأي سبب كان فان للمركز الحق بتحويل المراجع لممارس صحيآخر من نفس الاختصاص في الفرع نفسه.
- التحويل عن طريق الأطباء مجاني ولكن في حال رغبة المراجع بتغيير الدكتور يجب عليه دفع كشفية الطبيب الآخر.
- لا يتم حجز وتأكيد مواعيد الليزر إلا بعد الدفع المسبق.
- يتحمل المراجع جميع المسئوليات والإضرار على حالته الطبية جراء عد التزامه بالمواعيد أثناء فترة العلاج.
- يحق للعيادة حرمان المراجع من حجز موعد في حال عدم حضوره لـ 3 مواعيد وعدم إبلاغ العيادة مسبقاً.
- يتطلب وجود كشفية لخدمات الليزر مجانية.
